Tunnetaitoiset johtajat ovat strategian ajajia

Olen saanut viime aikoina puhua valmennuksissa tulevaisuuden työelämästä ja sen vaikutuksesta arjen johtamiseen. Makrotrendit kuten tekoäly, työn pirstaloituminen, osaajapula, jatkuva muutos ovat isoja muutosta ohjaavia voimia.

Kuitenkin usein kaikkein ratkaisevin muutos tapahtuu kohtaamisissa, sadoissa ja tuhansissa pienissä hetkissä ihmisten välillä työpäivien mittaan.

Viime vuodet on puhuttu todella paljon valmentavasta johtamisesta, ja ihan syystä: meillä on Suomessa ollut tässä työnsarkaa. Samaan aikaan olemme rämpineet vaikeiden vuosien läpi ja johtamiselta on odotettu yhä enemmän myös tiukkoja valintoja. Vaikeita päätöksiä on jouduttu tekemään ja suorituksen johtaminen on noussut jälleen keskusteluihin yhä vahvemmin. 

Johtajilta odotetaankin juuri nyt kykyä johtaa yksilöitä ja tiimejä kohti tulosta siitä huolimatta, että maailma ympärillä on epävakaa, arvaamaton ja jatkuvasti muuttuva.

Erityisesti nyt kaivataan suunnan ja toivon luomista, jämäkkää etenemistä kohti sitä mihin uskomme ja rohkeutta kohdata myös vaikeat tilanteet ja keskustelut. Rohkeutta antaa ja saada palautetta.

Samalla johtajuus on yhä vähemmän yksilösuoritus. Tulevaisuuden johtaminen nojaa kollektiiviseen johtajuuteen: siihen, miten johtajat ja tiimit yhdessä ajattelevat, tekevät päätöksiä ja kantavat vastuuta. Kun suunta, luottamus ja dialogi rakentuvat yhteisesti, myös epävarmuutta voidaan kohdata vahvemmin yhdessä.

Tutkimus: tunnetaitoiset johtajat ovat erityisen taitavia viemään strategisia hankkeita eteenpäin

Muutostilanteissa keskusteluihin nousee lähes poikkeuksetta yksi tärkeä teema: resilienssi. On tärkeää ymmärtää, että ei voi johtaa kohti tulosta, ennen kuin huolet on huomioitu ja maaperä muutokselle rakennettu.

Tuore tutkimus (Franck et al., 2025) kiteytti parhaiden johtajien eron muihin yhteen taitoon: He havainnoivat tiimiläisten tunnereaktioita ja validoivat niitä ennen rationaalisia perusteluja. Siis käyttivät pienen hetken osoittaakseen ymmärrystä ja empatiaa.

Tällä pienellä teolla oli iso vaikutus, ja tällä tavalla toimivat tunnetaitoiset johtajat olivat erityisen taitavia viemään strategisia hankkeita eteenpäin organisaatiossa. Huolen validointi avaa oven muutokselle, vähentää vastarintaa ja palauttaa tiimin takaisin ratkaisumoodiin.

Tiivistäen voisikin sanoa, että moderni johtajuus on kykyä vahvistaa toivoa ja sytyttää rohkeutta silloin, kun varmuus puuttuu. Se rakentuu siitä, että johtaja luo ympäristön, jossa ihmiset voivat kukoistaa ja jossa he tuntevat olonsa nähdyiksi, kuulluiksi ja merkityksellisiksi myös silloin, kun maailma ympärillä muuttuu nopeasti.

Moderni johtaminen on kykyä hyödyntää verkostoja, johtaa yhdessä ja oppia myös muilta. Se ei ole joko–tai (kova tulos vs. pehmeä ihmisyys), vaan sekä–että. Muutoksessa johtaminen on kykyä luoda selkeyttä, luottamusta ja toivoa, vaikka varmuus olisi vähäistä.

Maiju Kangas
Director, Business Psychology Services
+358 50 302 7185